写真修復サービス利用規約
  有限会社フォトセピア(以下、「当社」)が提供する商品・サービス(以下、『本サービス』)をご利用なさる前に、 必ず以下の規約をお読みください。この利用規約に同意された日本国内に在住のお客様のみ、当社本サービスを御注文 いただくことができます。
  1. 注文のキャンセル・返品
    お客様が写真原本を当社に送付する前であれば、注文のキャンセルは可能です。 その後のキャンセルについては、その時点までに当社が負担した費用 (運送料金、梱包費用、手数料等) をお客様に請求させていただきます。 当社は、当社に責のある場合を除き、一旦お客様に納品したDVDの返品・交換は受付けません。
  2. 商品の画像品質
    本サービスのデジタル画像は、お客様からお預かりした写真原本と色あい、明るさ、コントラスト、解像度等の面で 異なることがあります。 又、画像に写真に付着していたゴミや作業工程中に混入したゴミが転写されることがあります。 本項目の内容に関してはクレームの対象外となりますのでご承知おきください。
  3. 不具合商品の返品・交換
    商品をご確認いただいた結果、商品に弊社の責による不具合がある場合、商品受取後30日以内であれば、 不具合を修正した商品(良品)と交換いたします。この際に発生する修正費用、送料はすべて弊社にて負担いたします。 また、当社は本サービスの瑕疵担保責任としての損害賠償責任を負わないものとします。
  4. 画像の色補正・修復
    デジタル化された画像データを色補正又は写真修復によって修復する場合、画像の状況によっては十分に補正できない場合があります。 又、色補正・修復は該当画像原本に記録された時点の画像と一致させるものではありません。 本項目の内容に関してはクレームの対象外とさせていただきます。
  5. 処理不可能な画像
    写真原本がアルバムに貼付されている状況によっては、当該写真を処理できない場合があります。 この場合は、 お送りする記録媒体にはデータが書き込まれません。 書き込まれないデータに関しては、当社がお客様に請求することはありません。 又、当初より毀損の激しい写真に関しても、処理出来ないと当社が判断した場合には、 同等の扱いをさせていただきます。
  6. お預かりしたアルバム又は写真原本の状態変化
    お客様からお預かりしたアルバムは、お客様が送付された時点の状態と変化することがあります。 特に、アルバムの透明カバーフィルムは、フィルムと写真の間の気泡の混入、 剥離したフィルムのアルバムへの 再付着不良、フィルムの亀裂や切断が発生することがあります。この場合は7項のアルバムの毀損には該当いたしません。 又、アルバム内又は写真上に異物が付着している場合、これを取り除いて作業を行う場合があります。
  7. アルバム又は写真原本の紛失や毀損
    お客様よりお預かりしたアルバム又は写真原本が、不測の事態又は作業上の不手際により著しく毀損したり紛失した場合には、 以下の対応と致します。
    《迷史瑤亙脅困靴深命殖泳臈たり100円の補償金を支払います。
    ▲▲襯丱犲体に著しい破損があった場合には、アルバム1冊あたり1000円の補償金を支払います。 但し、ポケット式アルバムに関してはこの規定から除外させていただきます。
    アルバム写真を入力する際に、分解可能なアルバムについては、お断りなく分解して作業を行うことが あります。この際、細心の注意を払って作業を行ったにも関わらず、原状復帰ができない状態となった場合は アルバムの毀損とは見なしません。
  8. 公序良俗に反する画像
    お客様からお預かりした写真の内容が、公序良俗に反する内容であると当社が判断した場合には、 当社は本商品の提供を停止し、該当写真原本を返却させていただきます。 この場合、お客様は、原本の返却完了時までに当社が負担した費用 (運送料金、梱包費用、手数料等) を負担していただきます。当社での『公序良俗に反する内容』とは、〇童ポルノに類する画像、 性器の露出している画像、女性の乳首が授乳以外の目的で露出している画像、だ行為そのもの 又は性行為を想起させる画像、イい錣罎襯悒◆爾露出している画像、Δ修梁尚貳姪に公序良俗に 反すると判断されている画像、が該当します。
  9. お支払方法
    お支払には、銀行振込み・コンビニ払いと代金引換の方法がご利用いただけます。但し、銀行振込みの手数料、代金引換手数料が、お客様にて 御負担いただきます。
  10. 発注限度額
    お客様からのご注文は、一回のご注文につき30万円未満(税込)といたします。
  11. 受注条件
    当社のサービスの一部または全部と合致するサービスを提供されている法人または個人事業者からのご注文 は原則としてお断りさせていただきます。
  12. 本サービスの適用地域
    本サービスの提供を受けられる地域は日本国内のみとさせていただきます。
  13. 個人情報の取扱い
    別途定める個人情報保護方針に従うことと致します。
  14. データの保存期間
    別途定めるデータ保存期間規定に従うことと致します。
  15. 著作権
    本サービスにおいてお客様と第三者との間に、著作権・肖像権・その他権利を侵害する問題が生じたときは、 お客様が自ら責任をもって、これに対応するものとし、弊社はこれに関与しないものとします。
  16. 禁止行為
    本サービスご利用に際して、以下の行為を行った場合、お客様との取引の停止、契約の取消、以降の取引をお断りすることがあります。
    1.虚偽の内容を記載する行為、他人になりすまして記載する行為
    2.詐欺目的で申し込みをする行為
    3.料金などの支払い債務の履行を遅延する行為
    4.当社が販売した商品又は商品の一部を営利目的で第三者に販売する行為
    5.当社及び第三者の権利を侵害する行為
  17. 合意管轄裁判所その他
    当社とお客様との間で本サービスに関する紛争が生じた場合、当社の所在地(住所地)を管轄する裁判所を 管轄裁判所とすることに同意するものとします。又、利用者の代金不払いその他の行為による当社の被る損害に対し、賠償を請求 する目的で当社が弁護士を用いた場合、その弁護士費用は利用者の負担となります。
2017年11月6日改定
2015年6月4日改定
2013年1月3日改定
2011年12月26日改定
2009年10月26日改定